politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2025

CIGARS IMPERIUM Inc. exploite ce site web et cette boutique, ainsi que l'ensemble du contenu, des outils, des fonctionnalités, des produits et des services associés (les « Services »). Notre plateforme est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de fournir et d'améliorer ces Services. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos Services ou communiquez avec nous.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

Vos droits et la manière dont nous partageons vos données

Vous avez le droit de :

  • Accédez aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
  • Demande de correction des données inexactes
  • Demandez la suppression de vos données
  • Refusez la vente ou le partage de vos données (y compris pour la publicité comportementale intercontextuelle)

Pour exercer ces droits, veuillez soumettre une demande vérifiable via notre LIEN . Nous vous répondrons dans un délai de 45 jours.

Nous partageons vos informations avec nos prestataires de services (par exemple, les services de paiement et d'analyse) uniquement dans la mesure nécessaire à nos activités. Ces partenaires sont contractuellement tenus d'utiliser vos données uniquement selon nos instructions et jamais à leurs propres fins. Pour effectuer des actions étape par étape (télécharger vos données, corriger vos informations ou supprimer votre compte), consultez notre LIEN pour accéder à des outils en libre-service faciles à utiliser.

1. Informations personnelles que nous recueillons

Nous pouvons collecter les types de renseignements personnels suivants en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous :

  • Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison.

  • Informations de paiement : données de carte de crédit/débit, mode de paiement, historique des transactions.

  • Détails du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences du compte.

  • Activité de commande et de navigation : produits consultés, ajoutés au panier, achetés ou retournés.

  • Données du service client : messages ou communications qui nous sont soumis.

  • Informations relatives à l'appareil et à son utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, comportement de navigation.

2. Sources d'informations personnelles

Nous recueillons des renseignements personnels auprès de :

  • Vous directement (par exemple, lors de la passation d'une commande ou de la création d'un compte)

  • Automatiquement via les cookies et les technologies similaires

  • Nos prestataires de services (par exemple, les processeurs de paiement, les partenaires d'expédition)

  • Shopify et des outils tiers de confiance

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations aux fins suivantes :

  • Pour honorer vos commandes : traiter les paiements, organiser l’expédition et gérer les retours ou les échanges.

  • Fournir un service client et une gestion de compte

  • Pour personnaliser votre expérience d'achat et vous présenter des produits pertinents

  • Pour vous envoyer des communications marketing (avec possibilité de désabonnement)

  • Afin d'améliorer la fonctionnalité et la sécurité du site

  • Pour se conformer aux lois applicables et répondre aux demandes légales

4. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos données dans les conditions suivantes :

  • Avec Shopify et des services tiers intégrés pour le traitement des commandes et l'analyse des données

  • Avec des partenaires publicitaires et marketing , pour des promotions personnalisées (avec consentement)

  • En collaboration avec les autorités compétentes , lorsque la loi l'exige

  • En cas de fusion, d'acquisition ou de réorganisation de l'entreprise

5. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui gère en toute sécurité le traitement des données, l'infrastructure et certaines intégrations tierces. Vous pouvez consulter l'intégralité de la politique de confidentialité de Shopify ici :
🔗 https://www.shopify.com/legal/privacy

Pour gérer vos données personnelles ou vous opposer au traitement des données, veuillez consulter :
🔗 https://privacy.shopify.com/fr

6. Restriction d'âge

Ce site web est réservé aux personnes âgées de 21 ans et plus . Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes mineures. Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

7. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations. Bien qu'aucun système ne soit infaillible, nous respectons les meilleures pratiques du secteur. Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes, au respect des obligations légales et à nos activités commerciales.

8. Vos droits et vos choix

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accédez à vos données personnelles, corrigez-les ou supprimez-les.

  • Demandez une copie ou un transfert de vos données

  • Désactiver la publicité personnalisée (par exemple, via le Contrôle global de la confidentialité )

  • Gérez vos préférences de courriel et désabonnez-vous à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits via le portail Shopify :
🔗 https://privacy.shopify.com/fr

9. Transferts de données transfrontaliers

Vos données peuvent être transférées ou traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous utilisons des garanties contractuelles (telles que les clauses contractuelles types) pour assurer la protection de vos données.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique afin de tenir compte des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site web, la date de mise à jour figurant en haut de page.

11. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter et améliorer nos Services, analyser le trafic, personnaliser le contenu et soutenir les activités marketing.

Les cookies peuvent être classés comme suit :
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site
- Cookies analytiques : ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.
- Cookies marketing : utilisés pour diffuser des publicités pertinentes, avec le consentement du patient.

Vous pouvez gérer ou retirer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

📧 Courriel : sell@imperiumcigars.com
🏢 Adresse :
IMPERIUM DE CIGARES INC.
1602 E Breezy Ln
West Palm Beach, Floride 33417, États-Unis